30/01/2020

Cooper realiza convenção inédita para os 3 mil colaboradores: Com isso, no dia 10/2, as lojas abrirão mais tarde

         Desde a sua fundação, há quase 76 anos, o cooperado sempre foi a razão de existir da Cooper. E toda essa atenção na prestação de serviços e produtos de excelência só foi possível porque gestores e colaboradores seguiam este mesmo princípio. Como este cuidado precisa ser contínuo, a cooperativa começa 2020 organizando um momento histórico: uma convenção para os 3 mil colaboradores, que será realizada dia 10 de fevereiro, das 8h às 10h15min, no Setor 2 da Vila Germânica, em Blumenau. 

          Com isso, as lojas abrirão mais tarde nesta data, voltando a atender normalmente a partir das 12h em Blumenau e Indaial e das 13h nas demais cidades (Ibirama, Jaraguá do Sul, Rodeio e Timbó). É a primeira vez que isso acontece, geralmente só há mudanças no horário de atendimento em feriados previstos em convenção coletiva, como Páscoa, Dia do Trabalhador, Natal e Ano Novo. "Queremos compartilhar com toda a nossa equipe um planejamento estratégico que construímos de forma coletiva para os próximos cinco anos e que refletirá na melhora dos nossos processos, aprimorando o atendimento ao nosso cooperado, que é parte fundamental para que continuemos construindo essa história de sucesso", explica a gerente de GDC Fabiana Medeiros.

        Ao longo do segundo semestre de 2019, uma equipe multidisciplinar da Cooper se juntou à diretoria para que fosse estruturado o planejamento estratégico até 2025, além de elaborar um inédito propósito e atualizar visão, missão e valores. A ideia é potencializar o que a cooperativa já possui e faz de bom. A linha de frente na construção desse planejamento usou como base uma pesquisa interna com cooperados e colaboradores. Agora, para colocá-lo em prática, ele será apresentado na convenção, um instrumento de formação e motivação para que os colaboradores sigam atendendo sempre da melhor forma os cooperados.